O conteúdo em vídeo tem se tornado cada vez mais relevante para as empresas, principalmente porque esse é o formato de mídia que mais levou os profissionais a atingirem suas metas no último ano.
Mas, como os profissionais estão usando esse formato? Será que todas as etapas da jornada do consumidor exigem conteúdos em vídeo? Vamos explorar os insights de um estudo realizado pelo Content Marketing Institute.
Em seu novo estudo: “ Why Most Video Content Fails To Reach Its Full Potential” (ou “Por que a Maior Parte do Conteúdo em Vídeo Falha em Atingir seu Potencial?”), o Content Marketing Institute entrevistou mais de 300 profissionais de marketing.
O objetivo da pesquisa era entender quais são os desafios que os profissionais enfrentam para alcançar mais pessoas com seus vídeos online e os caminhos para otimizar essa geração de conteúdo, tornando-a uma ferramenta eficaz de geração de leads.
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A jornada do consumidor é o caminho seguido pelos usuários, desde o momento em que eles identificam uma dor ou necessidade até a compra de um produto ou serviço para satisfazê-la. Nesse caminho, o consumidor se depara com diferentes conteúdos que podem ser mais ou menos relevantes, dependendo do seu estágio.
Por exemplo, uma pessoa que está pensando em se mudar para um novo país não vai começar pesquisando por passagens aéreas. Ela vai buscar os melhores destinos, informações sobre visto e passaporte, nacionalidade e muitos outros assuntos relacionados antes de efetivamente efetuar a compra da sua passagem.
Depois, ela vai avançando em suas pesquisas, procura por passagens aéreas e, por fim, uma agência de viagens. No meio dessa jornada, a pessoa consome diferentes tipos de conteúdos, seja em texto no blog, nas redes sociais, em áudio, ou vídeo.
Em seu estudo, o Content Marketing Institute solicitou que os participantes estimassem a porcentagem de seus vídeos criados para os vários estágios da jornada do consumidor. Os resultados indicam o seguinte:
Reconhecimento da Marca:
A média de vídeos criados para o estágio de reconhecimento da marca é de 48%. Nesse estágio, os compradores estão conhecendo a empresa e seus produtos ou serviços.
Conscientização:
Surpreendentemente, 22% dos entrevistados estão criando vídeos com o propósito de conscientização. Essa etapa é uma das mais relevantes para a utilização desse tipo de mídia, pois ajuda a educar o público sobre questões específicas.
Consideração e Decisão de Compra:
Os vídeos são menos explorados no fundo do funil, fase em que os compradores estão considerando opções e tomando decisões de compra. Isso sugere uma oportunidade para as empresas investirem mais em conteúdo em vídeo nessa fase crítica da jornada.
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Os consumidores estão consumindo mais vídeos do que nunca, principalmente com a popularização dos vídeos curtos provocada pelo TikTok. A audiência busca principalmente se divertir com esse formato, mas também está aberta a aprender e se informar.
Por isso, o conteúdo em vídeo é uma estratégia poderosa para atrair, educar e converter clientes em todas as etapas da jornada do consumidor. Portanto, se você ainda não está investindo em vídeos, é hora de considerar esse formato para alcançar seu público de forma eficaz.
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